Kulinarische Stadtführung München

Liebe Angela,
es tut uns leid, dass die kulinarische Stadtführung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Es ist sehr schade, dass Ihnen die Führung nicht gefallen hat.
Vor Ort bezahlen mussten Sie, weil Sie die Führung über mydays nur für eine Person gebucht hatten, aber zu zweit erschienen sind und dafür haben wir versucht, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Lieber Kunde, Sie haben für das Erlebnis nur einen Ihrer zwei Gutscheine eingelöst, weshalb Sie vor Ort eine Person dazu zahlen mussten. Sie haben nun die Möglichkeit, Ihren anderen Gutschein einzulösen, oder für ein anderes Erlebnis umzutauschen. Gern sind wir Ihnen dabei und bei weiteren Fragen behilflich. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anregungen. Die Tour ist genau so angelegt, dass die Teilnehmer besondere Spezialitätenläden kennenlernen, die abseits der bereits bekannten Dinge wie Weißwurst und Bier etwas anderes anbieten, was auch schon lange zur Münchner Kultur dazugehört. Z.B. Backwaren nach 200-Jahre alten Münchner Rezepten oder traditionelle Kräutermischungen. Immerhin gibt es die meisten Läden schon seit vielen Generationen in München. Daneben werden auch zwei neue Läden mit Produkten aus unserer neuen, modernen Zeit vorgestellt. Genau diese Kombination aus Tradition und Moderne macht den besonderen Reiz der Tour aus.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen. Es freut uns, dass Ihnen die Stadtführung gefallen hat. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll und werden auf jeden Fall berücksichtigt.