Städtetrips Hamburg

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Kommen Sie gerne wieder zu uns in die Nordheide !

Freundliche Grüße & bleiben Sie gesund
ACHAT Hotel Buchholz Hamburg

Es tut uns leid, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Reklamation an unser Customer Care Team weitergeleitet, dieses wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr mydays Team

Vielen Dank für Ihr Feedback

Vielen Dank für Ihr echt gutes Feedback, es freut uns, das wir Ihren Terminwunsch erfüllen konnten. Grüße aus Buchholz Ihr ACHAT Hotel

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gern geben wir Ihr Lob an unser Personal weiter. Bzgl der Betten gibt es das Problem, das man bei der Einstellung im Portal nur anklicken kann 2 Einzelbetten ( auseinanderstehend) oder Doppelbett. Einen andere Möglichkeit der Auswahl gibt es nicht. Daher haben wir uns für das Doppelbett entschieden. Herzliche Grüße aus Buchholz und vielen Dank für Ihren Besuch bei uns.

Lieber Herr Markowski, herzlichen Dank für Ihre echt gute Bewertung. Es freut uns das Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Kommen Sie doch bald mal wieder. Sonnige Grüße aus Buchholz Ihr ACHAT Hotel

Vielen Dank für Ihre echt gute Bewertung. Es freut uns das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie doch gern mal wieder.
Sonnige Grüße aus Buchholz Ihr ACHAT Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns das Ihnen unser Hotel gefallen hat.
Das mydays uns als Hotel für Hamburg listet obliegt nicht unserer Entscheidung.
Jedoch ist die Zuganbindung in die Hamburger Innenstadt mit ca. 20 Minuten durchaus kurz, zumal wenn man sich dann für ein Hotel in einem Hamburger Außenbezirk entscheidet, Sie auch dann auch ca. 20 Minuten bis zur Innnenstadt mit der Bahn benötigen.
Zusatzpunkt sich für uns dann zu entscheiden ist das Sie keine Bettensteuer zahlen müssen, in einem Hamburger Hotel wäre diese fällig gewesen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bzgl. der Auswahl an Hotels in Hamburg ist mydays für die Einstellung verantwortlich. Viele Gäste bei uns schätzen die idyllische Umgebung und die kurze Distanz ( 20 Minuten mit der Bahn nach Hamburg). Herzliche Grüße aus Buchholz Ihr ACHAT Hotel Buchholz

Vielen Dank für Ihre echt gute Bewertung. Es freut uns das Sie die Nähe zu Hamburg genutzt haben um diese zu besuchen.
Herzliche Grüße aus Buchholz Ihr ACHAT Hotel

Liebe Frau Stiel, vielen Dank für Ihr Feedback. Bewertungen finden wir sehr wichtig um den Service stetig zu verbessern. Da wir uns noch immer in einer außergewöhnlichen Situation befinden was die Coronalage angeht sind wir leider aufgrund der Auflagen gezwungen derzeit Frühstückszeiten anzubieten, da das Platzangebot geringer ausfällt als gewöhnlich. Es tut uns leid das Sie dadurch eingeschränkt waren. Alle anderen angesprochenen Punkte haben Sie sicherlich vor Ort angesprochen, damit schnell Abhilfe geschaffen werden konnte.
Bleiben Sie gesund in dieser besonderen Zeit, Ihr ACHAT Hotel Buchholz

Vielen Dank für Ihr Feedback

Liebe Kundin,
wir bedauern, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. So sollte es natürlich nicht sein!
Unsere Fachabteilung wird sich baldmöglichst mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Ihr mydays-Team

Liebe Janina,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden intern die Punkte die Sie bemängelt haben aufarbeiten.
Wir finden es bedauerlich das wir Sie nicht überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ACHAT Plaza Hamburg/Buchholz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns sehr das Ihnen besonders unser reichhaltiges Frühstücksbüffet gefallen hat.
Vielleicht sieht man sich ja bald wieder
Ihr Gastgeber
ACHAT Plaza Hamburg/Buchholz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, auch wir hätten gern mehr Parkplätze an unserem Haus für unsere Hotelgäste, aber leider ist das nicht umsetzbar, da wir inmitten einer Stadt liegt.
Wir freuen uns dennoch das Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat und Sie uns weiter empfehlen.
Ihr ACHAT Plaza Hamburg/Buchholz

Lieber Christian,

Sie fragen sich, warum der Online-Preis bei mydays vom Preis Ihres Veranstalters vor Ort abweicht? Ganz einfach: Wenn Sie Ihr Erlebnis-Geschenk aus den über 8.000 Erlebnissen in unserem TÜV-geprüften Onlineshop einkaufen, erwerben Sie gleichzeitig ein exklusives Paket von Vorteilen:

-Ihr Gutschein ist 3 Jahre gültig
-Sie können Ihr Erlebnis jederzeit gegen ein beliebiges, gleichwertiges Erlebnis bei uns eintauschen.
-Sollte Ihr Veranstalter ausfallen, können Sie einen anderen wählen oder das ganze Erlebnis umtauschen.
-Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.
-Bei Fragen ist der mydays Kundenservice von Montag bis Samstag für Sie da.

Viele Grüße, Ihr mydays - Team

Sehr geehrter Herr Galster,
es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren. Gern beantworten wir Ihre Ausführung- richtig wir liegen nicht in Hamburg deswegen heißt es ja Hamburg/Buchholz. Es gibt 40x Buchholz in ganz Deutschland, damit der Kunde weiß welches Buchholz gemeint ist haben wir die Destination Hamburg dazu genommen zum Verständnis. Alle Zimmer sind gleichwertig ausgestattet außer unsere Suiten und Juniorsuiten, die sind jedoch gern gegen einen kleinen Aufpreis auch für maydays Kunden buchbar.
Übernachtung mit Frühstück im Doppelzimmer fängt bei uns mit 112 € an, also nicht günstiger als Ihr erworbener Gutschein.
Leider ist es immer schwierig kurzfristig Termine zu finden die dem Kunden passen, wir sind immer gern bereit eine Termin zu finden nach Wunsch des Kunden soweit es unsere Buchungsmöglichkeit zulässt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rezeptionsteam

Liebe Frau Hunger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie unser Team positiv in Erinnerung behalten haben. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Außerdem ist es schön zu hören, dass sie gut mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet in den Tag gestartet sind.
Wir würde uns freuen Sie bald wieder in Buchholz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Annett Cordes
F/O Manager

Sehr geehrte Frau Pabst, vielen Dank für Ihr positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen Sie bald mal wieder bei uns in Buchholz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Annett Cordes
F/O Manager

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, dies bestärkt uns und unser Team in dem was wir machen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr ACHAT Plaza Hamburg/Buchholz
Annett Cordes
F/O Manager

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Herausforderungen vor der Buchung kam. Wir freuen uns jedoch, dass es dann doch noch geklappt hat. Gern geben wir Ihren Hinweis bezüglich der Hotels über mydays in Hamburg auch an unsere Fachabteilung weiter, denn wir sind stets bestrebt unsere Erlebnisauswahl zu optimieren. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Sehr geehrte Frau Holzhauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem ACHAT Plaza Hamburg/Buchholz zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Sehr gern würden wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Ihr Gastgeber
ACHAT Plaza Hamburg/Buchholz
Annett Cordes
F/O Manager

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Erlebnisbericht. Gern leiten wir Ihren Hinweis zur Auswahl an unsere Fachabteilung weiter, denn wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu optimieren. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Lieber Kunde, wir freuen uns grundsätzlich über jedes Feedback, auch über solche die uns helfen besser zu werden. Leider können sowohl unser Veranstalter als auch wir aus Ihrem Feedback nur bedingt Rückschlüsse daraus ziehen, was Ihnen vor Ort nicht gefallen hat und was wir zukünftig für Sie als Kunden verbessern können. Bitte berücksichtigen Sie bei möglichen preislichen Abweichungen auch die Tatsache, dass wir Ihnen 3 Jahre lang ermöglichen, Ihren Gutschein zu nutzen. Gerade in der Hotellerie sind auch saisonale und sogar tagesabhängige Schwankungen möglich, die wir mit einem Gutschein versuchen in Ihrem Sinne bestmöglich abzudecken. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Vielen Dank für das Feedback.

Liebe Grüße

Hotel Achat Plaza