Geländewagen offroad fahren Sinsheim

Lieber Armin,
es tut uns leid, dass das Landrover Defender fahren nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Als Fahrlehrer (Kunde) sollte man wissen, dass man zum Bewegen eines motorisierten Fahrzeugs im öffentlichen Straßenverkehr einen Führerschein mit sich führen muss, wenn man sich nicht strafbar machen möchte!
Da wir in unserem Unternehmen (Veranstalter von Fahrsicherheitstrainings) stets die Sicherheit voran stellen, müssen unsere Kunden vor einer Kundenfahrt mit einem unserer Fahrzeuge den gültigen Führerschein vorlegen.
In diesem Fall hat sich der Kunde, der seinen Führerschein nicht bei sich führte, darüber sehr aufgeregt und mit einem lauten Knall die Fahrertüre beim Verlassen des Fahrzeugs zugeschlagen - gutes Benehmen?
Trotzdem ist ihm der Instruktor sogar mit einer längeren Fahrzeit entgegen gekommen.
Leider musste der Instruktor den Kunden im ca. 150 m x 40 m großen speziellen Offroad-Trainings-Gelände und seinen Kollegen, der für ihn die direkten Überführungsfahrten zum Gelände und zurück übernahm, auf Grund der teilweise zu schnellen Fahrweise etwas einbremsen.

Bei unserem Fahr-Event handelt es sich um eine Erlebnisrundfahrt bei der auch ein Offroad Testgelände mit eingebaut ist.
Wenn wir im Vorfeld gewusst hätten, dass der Kunde ein Landrover Defender besitzt, hätten wir ihm empfohlen an einem Gelände-Basis-Training
teil zu nehmen.

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Erlebnis nicht gefallen hat. Selbstverständlich unterstehen Veranstalter, die ihre Angebote über unsere mydays-Plattform vermarkten möchten, einem entsprechenden Auswahlverfahren hinsichtlich Professionalität, Qualität, Referenzen sowie erforderlichen Genehmigungen und Auflagen. Wir machen es uns darüber hinaus gemeinsam mit den jeweiligen Anbietern zur täglichen Aufgabe, Kundenwünsche zu berücksichtigen und den Erwartungen gerecht zu werden. Es tut uns sehr leid, wenn wir es bei Ihnen nicht geschafft haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie trotzdem bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Miriam vom mydays Team