Candle-Light-Dinner für Zwei Dresden

Lieber Elmar,
wir bedauern, dass Ihnen das Erlebnis nicht zugesagt hat. So sollte es natürlich nicht sein.
Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten zu Ihrem Erlebnis und hoffen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Viele Grüße, Ihr mydays Team

Gesundes neues Jahr wünsche ich Ihnen.
Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Jedoch finde ich die Bewertung mit jeweils einem Stern unangemessen, zumal es am Abend selbst auf Nachfrage keinerlei Beanstandungen gab.
Aber so ist das heute. Schlechte Laune und irgendeiner im Internet muss anonym herhalten...Viel Glück mit diese Einstellung.
PS: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihr Bier bisher noch nie bezahlen mussten.

Hallo Familie Kanzler,
schön, dass Ihnen das Menü geschmeckt hat. Das ist auch unser Ziel.
Was wir nicht verstehen...woher nehmen Sie die negativen Behauptungen? Natürlich haben wir auch Gasträume- sogar mehrere. Aber bei so schönen sommerlichen Temperaturen möchte doch jeder im romantischen Sommergärtchen sitzen, oder? Und warum haben Sie uns nicht einfach gefragt. Wir waren ja öfters bei Ihnen am Tisch. Auch bei den Bier- & Weinpreisen können wir Ihre Preise nicht bestätigen! Ein Glas Wein kostet 6,50 Euro..die 11 Euro sind er teuerste!! Schoppen Wein. Und wenn Sie sich ein Spezialbier, welches wir persönlich in Frankreich holen, herauspicken, um einen möglichst hohen Preis hinschreiben zu können, ist das nicht gerade nett von Ihnen.

Alles in allem finden wir es schade, daß Sie mit diesem negativen Gefühl unser kleines Lokal verlassen haben.

Liebe Grüße

Der Kleine Frank

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, wenn Ihr Erlebnis getrübt wurde. Selbstverständlich sollten auch die ausgeschriebenen Leistungen in vollem Umfang genutzt werden können. Wir haben den Veranstalter kontaktiert, der uns mitteilte, dass er nach dem Essen an jedem Tisch fragt, ob es noch ein Kaffee oder etwas anderes sein darf. Wenn unsere Kunden dies verneinen, dann wird kein Kaffee serviert. Hätten Sie sich einen Kaffee gewünscht, hätten Sie diesen auch erhalten. Wir hoffen, damit zur Aufklärung beigetragen zu haben und stehen Ihnen für weitere Anmerkungen und Fragen gern zur Verfügung. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Guten Abend,
ich muss Ihnen leider widersprechen. Sie saßen nicht nebeneinander. sondern über Eck. Und da kann man sich sehr wohl anschauen. Und ich wollte keinem von Ihnen beiden zumuten, den ganzen Abend gegen eine Holzwand zu schauen. Ich fand den Blick in den Gastraum deutlich attraktiver.
Außerdem konnten Sie sehr wohl wählen . Ich habe Ihnen das Menü vorgestellt und gefragt, ob dies in Ordnung ist. Sie haben beide geantwortet...lecker Ente. Wenn Sie kein Fleisch hätten essen wollen, wäre Ihre Antwort sicher anders ausgefallen.

Zum Kaffee: Entweder es gab welchen oder nicht. Sie widersprechen sich selbst in Ihren Ausführungen.

Liebe Kundin, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr mydays Erlebnis getrübt wurde. Selbstverständlich werden wir umgehend den Veranstalter kontaktieren und den Vorfall überprüfen. Natürlich sollten die ausgeschriebenen Leistungen in vollem Umfang genutzt werden können. Sollte dies in Ihrem Fall nicht eingehalten worden sein, möchten wir uns dafür vielmals entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Kundin begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Miriam vom mydays Team

Vielen Dank. Das hören wir gern