Kuschelwochenende Ottobeuren

Es tut uns leid, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Reklamation an unser Customer Care Team weitergeleitet, dieses wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr mydays Team

Liebe Kristina,
es tut uns leid, dass das Kuschelwochenende nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Liebe Frau Hörmann,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Nur durch das ehrliche Feedback unserer Gäste können wir uns stetig verbessern.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprechen.
Wir würden uns freuen wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer steigenden Leistungsqualität überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ottobeuren
Franziska Weigele
stellv. Empfangsleitung
Parkhotel Maximilian

Lieber Herr Sepin,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ottobeuren
Franziska Weigele
stellv. Empfangsleitung
Parkhotel Maximilian

Liebe Jasmin,
es tut uns leid, dass das Kuschelwochenende nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Sehr geehrte Frau Gembala,

nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Sie haben unser Doppelzimmer Classic gebucht, bei diesen Zimmern gibt es keinen Balkon. Unsere Zimmerkategorien Comfort und Deluxe sowie unsere Juniorsuiten verfügen entweder über einen Balkon oder eine Terrasse.

Dass Ihnen die Lage des Zimmers nicht zugesagt hat, bedauern wir sehr. Werden dies aber bei erneuter Buchung berücksichtigen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Franziska Weigele
stellvertretende Empfangsleitung

Lieber Herr Scholz,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Franziska Weigele
stellvertretende Empfangsleitung