Wellness-Wochenende Deluxe Quedlinburg OT Bad Suderode

Wir bedauern sehr, dass die Erwartungen nicht vollständig erfüllt worden sind. Da der Aufenthalt nun bereits über ein halbes Jahr zurück liegt, haben wir leider keine Möglichkeit mehr, das Geschehene in allen Einzelheiten auszuwerten. Uns liegt natürlich viel daran allen Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Berechtigte Kritik muss natürlich direkt und diskret Bearbeitet werden.
Wir bitten vielmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Erlebnis nicht gefallen hat. Selbstverständlich unterstehen Veranstalter, die ihre Angebote über unsere mydays-Plattform vermarkten möchten, einem entsprechenden Auswahlverfahren hinsichtlich Professionalität, Qualität, Referenzen sowie erforderlichen Genehmigungen und Auflagen. Wir machen es uns darüber hinaus gemeinsam mit den jeweiligen Anbietern zur täglichen Aufgabe, Kundenwünsche zu berücksichtigen und den Erwartungen gerecht zu werden. Eine Stellungnahme des Hotels vor Ort erhalten Sie in Kürze. Wir hoffen, Sie trotzdem bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Miriam vom mydays Team

Wir bedauern sehr, dass die Erwartungen nicht erfüllt worden sind. Sachdienliche Hinweise sind für uns sehr hilfreich, da wir stets daran arbeiten, dem Gast einen schönen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu verschaffen. Wenn wir während des Aufenthaltes berechtigte Kritiken erhalten, werden diese mit Sicherheit sofort aus dem Weg geräumt - zur Zufreidenheit aller! Sofern wir jedoch von vermeintlichen Missständen nichts wissen, können wir auch nicht reagieren. Der nächste Aspekt ist das subjektive Empfinden. Z.B. das Menü - es gab keine Kürbis-, sondern eine Möhren-Ingwer-Suppe, die ihre Schärfe durch den Ingwer erhält.Von anderen Gäste wurde die Suppe gelobt, das Dessert war ein Zironen-Sekt-Sorbet (keine Creme), das Wasser (0,75l) kostet im Restaurant 4,60 EUR. Das Aromaöl-Paarbad in der Whirl-Paarwanne ist mit 30 Minuten ausgeschrieben. Die berechtigte Kritik zu lärmenden Geräuschen im Wellnessbereich war berechtigt, wir entschuldigen uns dafür in aller Form.