Kuschelwochenende Bad Berneck

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Erlebnisbericht. Selbstverständlich unterstehen Veranstalter, die ihre Angebote über unsere mydays-Plattform vermarkten möchten, einem entsprechenden Auswahlverfahren hinsichtlich Professionalität, Qualität, Referenzen sowie erforderlichen Genehmigungen und Auflagen. Wir machen es uns darüber hinaus gemeinsam mit den jeweiligen Anbietern zur täglichen Aufgabe, Kundenwünsche zu berücksichtigen und den Erwartungen gerecht zu werden. Wir haben auch den Veranstalter zu Ihrem Anliegen kontaktiert, der uns Folgendes mitteilte. Es war nicht das Hotel, welches geschlossen war, sondern lediglich die Restaurants bezüglich a la Carte, was auch auf den Schildern vermerkt war. Alle Zimmer waren zu dem Zeitpunkt bereits komplett renoviert. Bezüglich der Wartezeit auf die Rechnung soll diese höchstens 10 Minuten betragen haben. Zudem kam man Ihnen mehrfach entgegen, was Sie jedoch leider alles ablehnten. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Wir bedauern, dass wir dem Kunden kein romantisches Erlebnis bieten konnten. In der heißen Phase des Umbaus noch diese Buchung anzunehmen, war sicher ein Fehler unsererseis. Hier hätten wir lieber eine Stornierung aufgrund der Modernisierung vornehmen sollen. Den globalen Rundumschlag halten wir weder für angemessen, noch für erforderlich. Wir haben im November alle Zimmer und Flure mit Echtholzmöbeln, Naturmaterialien und organoiden Elementen saniert. Sämtliche Teppiche wurde ausgewechselt und um ein neues Lichtkonzept ergänzt. Sicherlich wären wir dem Kunden großtmöglich entgegengekommen, wenn dieser an der Rezption vorstellig geworden wäre.