Wine & Dine Nürnberg

Liebe Sandra, es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis Wine & Dine nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Lieber Thomas,
es tut uns leid, dass das Wine & Dine nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für den Besuch der Vineria am 02.11.2019. Hier die Beschreibung für das Sensorische Weinmenü, die Sie auf der Homepage der Vineria finden: "Das Weinmenü in der Vineria Nürnberg Sensorisches Weinmenü – 3 Gänge, 6 Weine, ein Erlebnis " Eine Symbiose aus Wein und gutem Essen! Speziell für alle Weinfreunde, die unter dem Motto Harmonie, Speisen und Wein einen genussvollen Abend verbringen möchten, bieten wir (pro Person € 79,-) dieses sensorische Weinmenü an. Es besteht aus einem 3-Gänge-Menü (Fisch, Fleisch oder Vegetarisch) inklusive 6 speziell ausgesuchten Weinen, Mineralwasser, Espresso. Unsere Weinfachberater stellen Ihnen die Weine vor und geben Ihnen weitere Informationen dazu. "
- Wer Ihnen mit dem anderen Text (Ihr Zitat , siehe oben) den Mund wässrig gemacht hat um damit den Gutschein zu verkaufen, hat damit falsche Erwartungen bei Ihnen erzeugt. Von der Vineria ist diese Aussage NICHT gewesen! HG Peter G. Rock Inhaber