Liebe Kundin, schön, dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, wenn es bei der Terminvereinbarung mit Ihrem Veranstalter zu Herausforderungen und Verzögerungen gekommen sein sollte. Wir freuen uns, dass Sie doch noch einen Termin vereinbaren und buchen konnten. Es tut uns sehr leid, sollten die vielen Erlebnisse zu weit entfernt von Ihnen sein. Wir bauen ständig unser Portfolio aus, so dass Sie möglichst flächendeckend unsere Erlebnisse genießen können. Und genau für den Fall, dass für Sie nichts Passendes in der Nähe ist, können Sie den Gutschein eben auch umtauschen und haben damit die Möglichkeit auf die volle Erlebniswelt zuzugreifen. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Sehr geehrter Herr Schmitz,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre Bewertung auf Mydays.de.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich eines romantischen Wellnessaufenthaltes nicht erfüllen konnten.

Gerne hätten wir Ihnen vor Ort einen Zimmertausch ermöglichen können, wenn Sie uns kurz Bescheid gegeben hätten, dass Sie sich in einem Zimmer mit Verbindungstür nicht richtig wohlfühlen. Hier hätte es zahlreiche Alternativen gegeben, die wir Ihnen gerne hätten angeboten. Das Schwimmbad in unserem Haus ist kein Thermalbad, sondern ein gewöhnlicher Indoor-Pool. Die Wassertemperatur liegt bei knapp 30 Grad und ist somit für ein Schwimmbad bestens geeignet. Die Wasserspiele im Schwimmbad (Sprudeleffekte, Gegenstromanlage etc.) können durch einen Schalter im Poolbereich kostenfrei aktiviert werden. Schade, dass Sie uns auch hier nicht kurz angesprochen haben.

Wir hoffen daher auf ein Wiedersehen und eine zweite Chance.

Liebe Lea, lieber Timo,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre äußerst positive Bewertung auf Mydays.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams sehr zufrieden waren und Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns genießen konnten.

Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage