Quad Tour Nachtsheim

Vielen Dank, es hat uns trotz des sehr bescheidenen Wetters auch viel Spaß gemacht mit Ihnen!

Liebe Frau Odenkirchen, irgendwie ist es hier zu einem Mißverständnis gekommen. Ihre gebuchte Tour war eine normale 3 h On/Offroadtour, von Fortgeschrittenen ist da nirgendwo die Rede. Somit waren in der Tour am Sonntag auch Anfänger dabei und hier geht natürlich die Sicherheit aller Teilnehmer vor. Da kann es passieren, dass man mal einen Moment auf Mitfahrende warten muss, wobei wir ja schon gesplittet hatten. Da Sie schon bei uns gefahren waren, hätten Sie tatsächlich die 3h Offroadtour für Fortgeschrittene (geht z.Zt. über Mydays noch nicht) buchen sollen, hier ist die Gruppengröße auch auf 6 Fahrer beschränkt. Ganz schlecht können wir ja auch nicht gewesen sein, sonst wären Sie ja nicht ein 2. Mal zum Fahren gekommen. Unser System kannten Sie ja schon. Wir haben uns am Sonntag ja auch schon Zeit genommen, um Ihnen den Sachverhalt nochmal zu erläutern. Wir dachten, das sei geklärt.Tut uns leid, dass es Ihnen diesmal nicht gefallen hat.
Viele Grüße
das Team von Eifel-Quadtouren

Sehr geehrter Herr Weckbacher, leider haben Sie sich ja vor der Tour einfach gar nicht bei uns gemeldet ;-(. Das Ticket war auf Termin gebucht, die Fahrzeuge und unser Personal stand bereit. Andere Kunden der Tour haben wegen Ihnen 30 Min. länger gewartet da wir immer noch mit Ihnen gerechnet hatten. Ich wäre der Letzte gewesen, der für ein krankes Kind kein Verständnis gehabt hätte und wir hätten Sie dann umgebucht und den Platz am Sonntag wieder freigegeben. Bedenken Sie, wenn Sie einen Platz im Urlaubsflieger buchen und dann einfach nicht erscheinen, ist das Ticket auch ungültig.Leider muß ich meinen Unkostenapparat auch am Laufen halten und geordertes Personal bezahlen. Im übrigen hatten wir beide ja einen ordentlichen, von mir ausgehenden Mailverkehr, nach der Tour, da finde ich nicht die Frage nach einer Ausweichlösung... da bewertet man lieber gleich mal negativ, ein Erlebnis, von dem man so gar nichts erlebt hat..Sehr schade... Alles Gute für Sie und Ihre Tochter!
Michaela Heil