Städtetrips Meißen

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir Sie mit Ihrem Erlebnis nicht ganz zufrieden machen konnten. Wir haben den Veranstalter kontaktiert, der uns Folgendes dazu mitteilte: Bei Einlösung der Erlebnisgutscheine erhalten die Gäste immer als Zimmerkategorie unsere Standard Zimmer. Die Standard Zimmer wurden 2014 softsaniert und entsprechen dem eines 4 Sterne Superior Hotels. Die Superior Plus ist die zweithöchste Kategorie in unserem Haus und kann gegen einen Aufpreis mit zusätzlichen Mehrwertleistungen gebucht werden. Wir haben bereits aufgrund des Hinweises durch den Gast das Bildmaterial bei mydays prüfen lassen und werden auch das dargestellte Zimmerbild der Superior Plus gegen die Standard Kategorie austauschen lassen, damit es in Zukunft zu keinen Unklarheiten kommt. Beim Erlebnis ist das Zimmerbild für die Standard Kategorie hinterlegt, aber in der Bildergalerie taucht auch das Superior Plus Zimmer auf. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis getrübt wurde und wenn es bei der Terminbuchung zu Herausforderungen gekommen sein sollte. mydays Kunden sollen auf keinen Fall eine Benachteiligung erhalten. Damit unsere Kunden ein einzigartiges Erlebnis bekommen, haben wir dies sogar vertraglich mit unseren Veranstaltern vereinbart. Sollte dies in Ihrem Fall nicht eingehalten worden sein, möchten wir uns dafür vielmals entschuldigen. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Patrick vom mydays Team.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis getrübt wurde. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Hotelangebots und geben dies gern an unsere Fachabteilung weiter. Was das Zimmer betrifft sollen mydays Kunden auf keinen Fall eine Benachteiligung erhalten. Damit unsere Kunden ein einzigartiges Erlebnis bekommen, haben wir dies sogar vertraglich mit unseren Veranstaltern vereinbart. Sollte dies in Ihrem Fall nicht eingehalten worden sein, möchten wir uns dafür vielmals entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Patrick vom mydays Team