Lieber Kunde, wir haben es nicht geschafft, Sie glücklich zu machen. Das ist sehr schade und umso wichtiger ist uns, Ihnen eine Erklärung dafür zu geben: mydays gewährt Ihnen innerhalb der dreijährigen Gültigkeit, unabhängig von tages- oder saisonalen Preisschwankungen bei den Veranstaltern, dass Sie den vollen Wert des Gutscheins nutzen können. Dadurch kann der Preis vor Ort von unserem Gutscheinpreis abweichen. Hinzu kommen Zusatzleistungen, wie beispielsweise der Umtausch in ein beliebiges anderes Erlebnis (auch bei Ausfall eines Veranstalters), telefonischer Kundenservice, Boxenindividualisierung, ein professioneller Versand- und Verpackungsservice, 14-tägiges Rückgaberecht und nicht zuletzt ein sicherer Einkauf in unserem TÜV geprüftem Onlineshop. Vielleicht nicht alles für Sie direkt ersichtlich, aber Leistungen mit den wir alles daran setzen, Sie glücklich zu machen. Wir würden uns freuen, dies bei Ihrem nächsten Erlebnis vollends zu schaffen. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Lieber Kunde, es tut uns leid das der Buchungsprozess bei Ihnen so kompliziert verlief und das ursprüngliche Erlebnis nicht mehr verfügbar war. Die Zu- oder Absage der Buchungsanfrage erfolgt jedoch direkt seitens des jeweiligen Hotels. In der Hotellerie ist es nicht unüblich, dass diese nicht Ihre gesamten Kontingente über die unterschiedlichen Vermittler verfügbar machen, sondern diese nur begrenzt vergeben. So kann es durchaus sein, dass bei direkter Anfrage vor Ort noch eine Buchung möglich ist, über einen Vermittler, wie z.B. mydays die Kontingente allerdings bereits erschöpft sind. Leider können wir bei Kauf eines Gutscheins keinen bestimmten Termin garantieren. Die Terminvereinbarung erfolgt hierbei auf Anfrage und nach Verfügbarkeit des jeweiligen Hotels. Dies ist auch bereits in unseren AGB aufgeführt. Wir hoffen, Sie in Zukunft doch noch einmal als Kunden begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mydays Team

Lieber Kunde, wir haben es nicht geschafft, Sie glücklich zu machen. Das ist sehr schade und umso wichtiger ist uns, Ihnen eine Erklärung dafür zu geben: mydays gewährt Ihnen innerhalb der dreijährigen Gültigkeit, unabhängig von tages- oder saisonalen Preisschwankungen bei den Veranstaltern, dass Sie den vollen Wert des Gutscheins nutzen können. Dadurch kann der Preis vor Ort von unserem Gutscheinpreis abweichen. Hinzu kommen Zusatzleistungen, wie beispielsweise der Umtausch in ein beliebiges anderes Erlebnis (auch bei Ausfall eines Veranstalters), telefonischer Kundenservice, Boxenindividualisierung, ein professioneller Versand- und Verpackungsservice, 14-tägiges Rückgaberecht und nicht zuletzt ein sicherer Einkauf in unserem TÜV geprüftem Onlineshop. Vielleicht nicht alles für Sie direkt ersichtlich, aber Leistungen mit den wir alles daran setzen, Sie glücklich zu machen. Wir würden uns freuen, dies bei Ihrem nächsten Erlebnis vollends zu schaffen. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat! Leider kam es zu Verzögerungen bei der Bekanntgabe der Termine für das ursprüngliche Krimidinner, weshalb wir Sie für unsere automatische Warteliste eingetragen haben. Mittlerweile stehen auch wieder Termine zur Buchung zur Verfügung. Wenn es hier zu einer Fehlinformation gekommen ist, möchten wir uns entschuldigen! Viele Grüße, Ihr mydays Team