Candle Light Dinner Deluxe Remscheid

Dankeschön, das freut uns sehr!!! Bis bald!

Liebe Frau Jenetz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir persönlich sind immer Freund von offenen Worten und Klärung vor Ort, aber das ist wohl Charaktersache. Aber ich muss zugeben, dass wir ZU FREUNDLICH sind nehmen wir eher als Komliment anstatt Kritik :) ... Gerne noch ein paar Infos für Sie: Der Gutschein, der mit 99,00 EUR verkauft wird beinhaltet Serviceleistungen/Logistik der Anbieterplattform und unsere Restaurant-Dienstleistungen. Das bedeutet, die 99,00 EUR setzen sich aus beiden Komponenten zusammen und stellen nicht nur den Speisenwert dar. In einem Restaurant gehobener Klasse serviert man im Menü angepasste Portionen im Gegensatz zu den a la carte Portionen, ansonsten wäre das nur für den geübten Magen schaffbar. Fair würden wir es finden, wenn Sie sachlich bleiben würden in Ihrer Bewertung. Denn selbst wenn Ihnen die Mini-Creme brûlée zu dünn war, gab es dazu ja auch noch hausgemachtes Eis, Mousse und saisonales Obst. Apropos: "(...) AUF den Abend gefreut." wäre korrekt.

Liebe Frau Eberhard, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung, über den positiven Teil freuen wir uns sehr! Kleiner Hinweis von uns: Bei dieser Bewertung bewerten Sie nicht den Anbieter mydays, sondern Ihr Erlebnis bei uns im Restaurant! Dass es in unserer Region scheinbar nur wenige Anbieter gibt, das tut mir leid, aber ich hoffe Sie haben Verständnis dafür, dass wir als Restaurant nichts für die mangelnde Partnerauswahlmöglichkeiten können. Ebenso befindet sich unser schönes Restaurant seit über 50 Jahren genau an dieser Stelle und Sie haben es doch selber ausgesucht und gebucht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Lage nicht spontan ändern können und ehrlich gesagt auch gar nicht wollen, denn hier am Rande des Naturschutzgebietes ist es wunderschön <3

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis getrübt wurde. Wir haben Ihr Anliegen auch zum Abgleich unserer Leistungen an unsere Fachabteilung weitergeleitet, denn wir sind stets bestrebt unsere Erlebnisstandorte zu optimieren. Sie fragen sich, warum der Online-Preis bei mydays vom Preis Ihres Veranstalters vor Ort abweicht? Ganz einfach: Wenn Sie Ihr Erlebnis-Geschenk aus den über 14.000 Erlebnissen in unserem TÜV-geprüften Onlineshop einkaufen, erwerben Sie gleichzeitig ein exklusives Paket von Vorteilen: Ihr Gutschein ist 3 Jahre gültig, Sie können Ihr Erlebnis jederzeit gegen ein beliebiges, gleichwertiges Erlebnis bei uns eintauschen, sollte Ihr Veranstalter ausfallen, können Sie einen anderen wählen oder das ganze Erlebnis umtauschenn, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, bei Fragen ist der mydays Kundenservice von Montag bis Samstag für Sie da. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Sehr geehrter Herr Wolf, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es sehr allgemein und "einfach" gehalten und Sie sagen uns nicht, was genau Sie an unserer "Kompetenz" bemängeln möchten oder ob es sich einfach nur um falsche Vorstellungen Ihrerseits handelt. Kitschige Deko wäre nämlich tatsächlich nicht unser Konzept, das läßt sich erahnen, wenn man sich im Vorfeld über uns informiert. Wir setzen eher auf das Besondere und Akzente statt auf Masse. Und nein - eine Candlelight-Suite haben wir leider nicht :o). Wir werden lt. gängiger Restaurantführer auf Rang 4 in Remscheid gewertet, was eine durchaus beachtliche Leistung ist, deshalb verwundert uns Ihre schlechte Bewertung im diesem Bereich vor allem. Im letzten Jahr konnten wir 35 mydays Candlightdinnerteilnehmer/-innen kulinarisch ohne Kritik glücklich machen. In welchem Bereich waren unsere Mitarbeiter nicht wie gewünscht zu Ihnen, dass Sie so bewerten? Was genau haben Sie an Aussattung bzw. Service vermisst? Liebe Grüße! Der Grund