PORTFOLIO MANAGER / CUSTOMER CARE TRAUMTAGE & TRAUMREISEN (m/w/d)

By --> 25. April 2019Berufserfahren

DIESE ERLEBNISSE KOMMEN TÄGLICH AUF DICH ZU:

  • Du weißt worauf es ankommt: Du bist verantwortlich für die professionelle, schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Buchungen sind Dein Steckenpferd: Eigenständige Buchungen von Reiseleistungen bei unseren Partnern und Kommunikation mit den Fachabteilungen
  • Du sorgst für Kundenzufriedenheit: Du bist Ansprechpartner für unser 1st Level, um Klärfälle zu beantworten und bearbeitest Reklamationsfälle
  • Du behältst den Durchblick: Überprüfung und Versand der Reiseunterlagen an die Kunden
  • Ordnung ist für Dich das A & O: Du bereitest die Abrechnungsunterlagen unserer Partner für die Buchhaltung vor und stehst dieser mit Rat und Tat zur Seite
  • Du bist ein Organisationstalent: Den Überblick zu behalten fällt dir leicht und du meisterst es Aufgaben sinnvoll zu verteilen
  • Du gestaltest mit: Optimierung von Prozessen und Strukturen, um effizientere Abläufe zu gewährleisten

DIESE QUALITÄTEN BRINGST DU MIT INS TEAM:

  • Du liebst es Dinge anzupacken, Chancen erkennen, Ideen umsetzen, Verantwortung tragen, ein innovatives Reisekonzept nach vorne bringen und mit uns als Unternehmen wachsen
  • Du bringst bereits Erfahrung in der Kundenkommunikation mit und die Touristik-Branche ist Dir zudem vertraut
  • Du bist kommunikativ und hast Spaß daran, Kunden das beste Reiseerlebnis zu ermöglichen, an das sie noch lange zurückdenken
  • Du behältst den Überblick: Bei der Koordination und Durchführung von mehreren Aufgaben rutscht Dir dennoch kein To Do durch
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und selbständigem Denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe und kreative Problemlösungsfähigkeit zeichnen Dich aus
  • Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Aufgaben sowohl in Eigenregie durchführen als auch Personen in Deinem Umfeld zur erfolgreichen Umsetzung motivieren
  • Du bringst eine sehr hohe Sorgfalt beim Umgang mit Zahlen und Texten mit

DIESE VORTEILE ERLEBST DU BEI UNS:

  • Eine ausgesprochen vielseitige und spannende Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum beim Marktführer für Erlebnisse
  • Ein wachsendes, innovatives Umfeld mit einer offenen und informellen Unternehmenskultur
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten (in Zusammenarbeit mit der P7S1 Academy) statt Weiterbildung von der Stange
  • Flexible Arbeitszeiten in der lockeren Umgebung unserer kreativen Büroräume. Und leicht zu erreichen sind wir auch noch: an einem attraktiven Standort nahe des Münchener Werksviertels
  • Ein wirklich! besonderes Miteinander: 2x in der Woche können wir uns beim Firmenfitness oder auf dem Volleyballfeld verausgaben, wir laufen gemeinsam beim B2Run und wir sind sehr ambitioniert, beim jährlichen Fußballturnier den ersten Platz zu machen!
  • Neben einer der Herausforderung angemessenen Vergütung inkl. variablem Anteil, mit dem Du am Unternehmenserfolg beteiligt wirst, ein buntes Angebot an Benefits, wie z. B. Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Sportangebote und MVV-Tickets, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Obst für alle!
  • Wir machen nicht nur Erlebnisse – wir (er)leben sie auch: Du hast die Wahl zwischen einer persönlichen „Erlebniskarte“ mit knapp 500,- € Guthaben/Jahr für all unsere Erlebnisse oder alternativ einer kostenlosen Mitgliedschaft im Fitnesscenter Body&Soul

EINTRITTSDATUM:

ab sofort

LAUFZEIT:

vorerst befristet auf 2 Jahre

INTERESSIERT? WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

Bitte bewirb Dich direkt auf unserem Karriereportal unter www.mydays.de/unternehmen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen.

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