Wellnesshotels Braunlage

Liebe Georgia,
es tut uns leid, dass das Wellnesshotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Sehr geehrte Gäste,
wir haben mit großem Bedauern Ihre Kritik zu einigen Hotelgegebenheiten in unserem Haus zur Kenntnis genommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihrer Beschwerde sehr sorgfältig nachgegangen sind, hilft uns doch die offene Kritik eines Gastes, Schwachstellen in unseren Hotels zu erkennen und abzustellen. Täglich bemühen wir uns, den Gästen unsere Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln. Dies ist uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dass unser Haus nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprach, bedauern wir sehr. Wir danken Ihnen nochmals sehr herzlich für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung unserer Dienstleistung. Mit freundlichen Grüßen, Maritim Berghotel Braunlage

Lieber Kunde, schade dass wir Sie mit dem Erlebnis nicht glücklich machen konnten. Selbstverständlich sollten die ausgeschriebenen Leistungen in vollem Umfang genutzt werden können. Wir haben umgehend den Veranstalter kontaktiert, um den Vorfall zu überprüfen. Eine Stellungnahme von ihm erhalten Sie dazu in Kürze. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Einrichtung unseres Hauses nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Unser Haus ist in den 70er Jahren gebaut worden und daher nicht vergleichbar mit einem Hotelneubau. Wir können Ihnen aber versichern, dass jedes Jahr Investitionen für bauliche Verbesserungen vorgenommen werden.Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Gast in unserem Maritim Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Maritim Berghotel Braunlage

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen und auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Maritim Berghotel Braunlage

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Täglich bemühen wir uns alle, den Gästen unsere Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln. Dieses ist uns leider in Ihrem Falle nicht immer gelungen, was wir zutiefst bedauern.
Wir bedauern sehr, dass die Einrichtung unseres Hauses nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Unser Haus ist in den 70er Jahren gebaut worden und daher nicht vergleichbar mit einem Hotelneubau. Wir können Ihnen aber versichern, dass jedes Jahr Investitionen für bauliche Verbesserungen vorgenommen werden. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Gast in unserem Maritim Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Maritim Berghotel Braunlage

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Hotelbewertung. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat und geben dieses Lob gern an unser Team weiter. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine gesunde Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Harz, Ihr Maritim Berghotel Braunlage.