Day Spa & Therme Berlin

Sehr geehrte Frau Schilling,
zunächst einmal möchte ich mich sehr bedanken, dass Sie bei uns im Haus waren und Sie mir Ihre Eindrücke persönlich geschildert haben. Es freut uns sehr , dass Ihnen die Massage gefallen hat. Wie ich zu unserem Bedauern aus Ihrem Feedback auch entnehmen konnte, gab es verschiedene Details, die aus Ihrer Sicht verbesserungswürdig sind.
Ich bedauere, dass wir Sie bei Ihrem erneuten Aufenthalt nicht zu 100% von unserem Haus überzeugen konnten und es zu diesen Punkten kam und möchte mich hiermit in aller Form bei Ihnen entschuldigen und im selben Atemzug auch gerne für Ihr Feedback bedanken, denn nur so können wir uns im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln und schauen, wo wir welche Schwachstellen beseitigen können.

Liebe Kundin, schön dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie enttäuscht haben. Gern würden wir Stellung zu den Terminen und dem Kalender nehmen. Da wir als Vermittler keinen Einblick in das Buchungssystem des Veranstalters haben, werden Termine bei der Einlösung angefragt. Die auf unserer Seite angegebene Verfügbarkeit zeigt, für welche Termine eine Anfrage möglich ist. Ein Hinweis ist dazu hinterlegt: Einen verbindlichen Termin kannst Du nach dem Gutscheinkauf anfragen. Die Grün markierten Felder, stehen lediglich dafür, dass Termine angefragt werden können. Die Zu- oder Absage der Buchungsanfrage erfolgt dann direkt seitens des jeweiligen Hotels. Die Terminvereinbarung erfolgt hierbei auf Anfrage und nach Verfügbarkeit des jeweiligen Hotels. Wir hoffen, damit zur Aufklärung beigetragen zu haben und stehen Ihnen für weitere Anmerkungen und Fragen gern zur Verfügung. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Sehr geehrte Frau Lutter,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns im Heaven Spa so gut gefallen hat. Sehr gerne gebe ich Ihr Lob auch so an die Mitarbeiter weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Anton Neubert