Wellnesshotels Bad Wildungen

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis getrübt wurde. Wir haben den Veranstalter kontaktiert, der uns folgende Rückmeldung gegeben hat: Das Design des Zimmers entspricht dem auf der mydays Seite. Am Vorabend haben die Gäste in unserem Schwesternhaus angerufen und nach den Wellnessbereich gefragt, da wurden die Gäste natürlich nicht über eine Baustelle informiert, dort gibt es ja keine. Die Gäste haben das gebuchte Zimmer erhalten, es wurde ein Umzug - ein kostenloses Upgrade und auch die Bereitstellung einer Minibar angeboten. Der Spabereich hatte 2 nutzbare Pools, verlängerte Sauna Nutzungszeiten, zusätzliche Ruhebereiche und ein Kaffee- und Kuchenbuffet. Bei Abreise haben wir den Gästen einen Wert-Gutschein angeboten, den Sie ausgeschlagen haben. Es tut uns leid, dass die Gäste keine gute Zeit hatten, wir haben unser Bestes gegeben. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Sie mit Ihrem Erlebnis nicht ganz zufrieden machen konnten. Wir haben den Veranstalter dazu kontaktiert, der uns Folgendes mitteilte: Ich kann nicht verstehen, warum uns die Mail der Gäste nicht erreicht hat. Wir haben immer glutenfreies Brot und Brötchen vorrätig, dieses liegt nicht am Buffet, sondern wird dem Gast am Tisch serviert. Dies setzt voraus, dass die Gäste unser Service Personal ansprechen. In unserer Vitalbar haben wir einen kleine Speisekarte, sowie Softdrinks und Alkoholische Getränke zum Verkauf. Im Fitnessraum in der QuellenTherme gibt es kostenloses Mineralwasser. Im Ruheraum in der Beautyfarm haben wir Kaffee und Tee, sowie Obst und Nüsse und Trockenobst kostenlos für unsere Gäste. Die baulichen Gegebenheiten lassen für die Außensauna nur ein paar Liegen zu. Die Außenwand der Sauna ist mit Folie beklebt, die einen Blick von innen nach außen, aber nicht von außen nach innen ermöglicht. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team