Schlosshotels Prichsenstadt

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bereits bei Buchung hatten wir jedoch darauf hingewiesen, dass nur noch unser kleinstes Doppelzimmer frei ist. Sie haben einen Samstag gewählt, der Aufgrund der darauf folgenden Feiertage komplett ausgebucht war. Ich würde mich sehr freuen, wenn sie bei nächtser Gelegenheit wieder zu uns kommen und direkt buchen, bestimmt können wir dann auch große und toll eingerichtete Zimmer für sie finden. Unseren Service im Restaurant und beim Frühstück haben sie ja genossen. Das freut mich. Alles Gute Ihr Winzer Harald Wörner

Sehr gerne entschuldige ich als Chef und Winzer mich persönlich für die Mißgeschicke meiner Mitarbeiter. Leider haben sie meine Hauptsaisonwoche als Winzer erwischt. Das heißt z. B. Arbeit im Keller bis nachts um 3 Uhr. Nach einer Woche Streß war ich froh, diesen Abend früher gehen zu können und dachte ich kann mich auf meine Mitarbeiter verlassen. Leider kamen dann alle Gäste zeitgleich und nicht wie geplant zwischen 18 und 19.30 Uhr. Hierfür war die Aushilfbedienung leider total überfordert. Ich bitte daher die Wartezeiten und mangelnde Weinberatung zu entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen. Zum Frühstück haben wir eigene Weintrauben serviert. Diese entsprechen obptisch nicht den gewohnten Tafeltrauben. Das war definitiv gewaschen. Zum Glück waren sie mit dem Zimmer und den Saunabereichen sehr zufrieden. Ich wünsche Ihnen eine gute Zukunft - alles Gute gez. Harald Wörner