Kurzurlaub Rostock

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat. Was die Terminanfrage betrifft, weisen wir in der E-Mail mit der Gutscheineinlösung auf Folgendes hin: Bestätigt der Veranstalter Deinen Wunschtermin, erhältst Du eine verbindliche Reservierungsbestätigung zusammen mit dem Ticket, das Du für die Teilnahme am Erlebnis benötigst. In dieser E-Mail haben Sie auch noch die Möglichkeit, Ihre Terminanfrage zurückzuziehen. Mit der Einlösung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Wunschtermine anzufragen. Diese werden dann direkt vom Hotel zu- oder abgesagt. Für Fragen stehen wir Ihnen auch jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Erlebnis nicht gefallen hat und Sie mit uns nicht zufrieden waren. Gern geben wir Ihre Hinweise bezüglich unserer mobilen Website an unsere IT weiter. Aktuell liegen uns keine Bug-Meldungen vor. Schade dass Sie auch unser Buchungssystem nicht anspricht. Wir versuchen auch dieses immer so einfach und bequem wie möglich für unsere Kunden zu gestalten. Jedoch danken wir Ihnen vielmals für Ihr Feedback, denn nur über Kundenhinweise ist es uns möglich uns täglich zu verbessern. Bitte beachten Sie zu den Stornobedingungen, dass diese vom Veranstalter selbst festgelegt und Sie bei der Buchung darauf hingewiesen werden. Selbstverständlich unterstehen auch Veranstalter, die ihre Angebote über unsere mydays-Plattform vermarkten möchten, einem entsprechenden Auswahlverfahren hinsichtlich Professionalität, Qualität, Referenzen sowie erforderlichen Genehmigungen und Auflagen. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Liebe Gäste,
vielen Dank für das Sie die Zeit gefunden haben, nach Ihrer Abreise uns über die Ihnen aufgefallenen Missstände zu informieren. Gern hätten wir auch vor Ort eine Alternativlösung gemeinsam mit Ihnen gefunden.
Unsere Standard Zimmer sind alle zur Straßenseite gelegen, gegen einen geringen Aufpreis hätten Sie (je nach Auslastung) gerne vor Ort ein Superior Zimmer zum Wald gelegen, beziehen können, welche auch nochmals größer sind.
In unserem neuen Restaurant treffen regionale, rustikale und saisonale Raffinessen, die auf moderne Szeneküche, wie auch edle Gaumen-Wellness-Menüs mit Aromen Küche aus Fern und Nah. Schade das Sie nicht etwas gefunden haben, was Sie zu 100% überzeugt.
Bei uns im Trihotel wird HERZLICHKEIT und SERVICE großgeschrieben
Unsere Gäste sollen von Anfang an einen individuellen und zuvorkommenden Aufenthalt bei uns genießen. Dieses Motto wird von allen unseren Mitarbeitern gelebt, kürzlich wurde das Trihotel als Top Ausbildungsbetrieb zertifiziert

Liebe Corinna,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Selbstverständlich bekommen Sie als mydays Gast keine anderen Zimmer zugewiesen, als andere Kunden. Wir freuen uns daher, dass sich dies vor Ort klären ließ und dass Sie ein schönes Erlebnis hatten.
Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Liebe Ilona,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihren Gutschein können Sie selbstverständlich immer kostenlos einlösen, es sei denn, Sie entscheiden sich dazu, diesen in ein anderes Erlebnis umzutauschen. Dann fällt die genannte Pauschale in Höhe von 5 EUR an.
Bezüglich der Einlösung kann es möglich sein, dass die mit dem Hotel vereinbarten Kontingente erschöpft sind, so dass diese keine Kunden mehr annehmen können. Was die Zimmerwahl betrifft, so liegt dies voll und ganz in den Händen des Hotels und dessen Verfügbarkeiten.
Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und freuen uns dennoch, dass Sie ein schönes Erlebnis hatten.
Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im TRIHOTEL am Schweizer Wald und Ihren Eintrag .
Zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie berechtigten Anlass zur Beschwerde haben. Ihre Verärgerung, auf Grund genannter Punkte, kann ich sehr gut nachvollziehen.
Uns liegt besonders das Wohl des Einzelnen am Herzen, denn SERVICE MIT HERZ wird bei uns noch groß geschrieben. Gerne hätten wir vor Ort ein Lösung gefunden, z.b einen kostenfreien Umzug in ein ruhigeres Zimmer.
Sehr geehrter Gast,
wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes zutiefst.
Unglücklicherweise kann das Geschehen nicht mehr rückgängig machen, Ihnen jedoch versichern, dass Ihr kommender Aufenthalt im TRIHOTEL am Schweizer Wald zu einem unvergesslichen Aufenthalt gestaltet wird.

Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Andrea Thomas
Front Office Managerin

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mal so richtig erholen und entspannen konnten.

Meinen Sie nicht auch, dass ein weiterer Aufenthalt nicht zu lange auf sich warten lassen sollte? Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder die Ehre erweisen, Ihr Gastgeber zu sein.

Wir freuen uns auf Sie!
Andrea Thomas
Empfangsleiterin

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie die Zeit gefunden haben, uns zu bewerten.Mit Bedauern mussten wir nach Ihrer Abreise feststellen, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Die von Ihnen aufgeführten Mängel sind nicht akzeptabel.Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und freuen uns auf Ihren kommenden Aufenthalt, um auch Sie von der wahren Qualität des TRIHOTELS am Schweizer Wald zu überzeugen.
Herzlichst
Andrea Thomas
Empfangsleiterin

Lieber Gast,

vielen Dank für das gute Feedback.
Gerne würden wir Ihnen unsere exklusiven Arrangements vorstellen, damit wir Sie beim nächsten Aufenthalt auch von unserer Gastronomie begeistern können.
Für Buchungen stehen wir Ihnen täglich 24 Stunden lang, telefonisch unter 0381 65970 zur Verfügung.
Über einen weiteren Aufenthalt würden wir uns sehr freuen.

Herzlichst
Andrea Thomas
Empfangsleiterin

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team für Ihre volle Punktzahl. Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße
Andrea Thomas
Empfangsleiterin

Lieber Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team. Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten. Gern verwöhnen wir Sie mit einem schönen Arrangement beim nächsten Mal. Liebe Grüße auch von Frau Welsch....

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße
Andrea Thomas
Front Office Managerin