Kuschelwochenende Bad Lippspringe

Lieber Robert,

es tut uns leid, dass Ihr Kuschelwochenende nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie nicht die Erholung gefunden haben, die Sie erwarten dürfen. Wir nehmen Ihre Kritik an Rezeption und Service im Wellnessbereich sehr ernst. Sie helfen uns damit, unsere Servicequalität zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns dennoch nochmals die Gelegenheit, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Wir würden uns freuen. BESTe Grüße

Lieber Herr Sommer, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und uns wieder besuchen möchten.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bis hoffentlich bald einmal wieder im Best Western Premier Park Hotel & Spa.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und nehmen Ihre Anregungen, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir demnächst wieder einmal die Gelegenheit haben, Sie als Gast bei uns willkommen zu heißen.
BESTe Grüße aus BaLi, Ihr Team des Park Hotel & Spa

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sie haben Recht, dass die neue Kurtaxen-Regelung der Stadt noch nicht entsprechend weitergeleitet war. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße aus BaLi, Ihr Team des Park Hotel & Spa

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Bis hoffentlich bald einmal wieder im Best Western Premier Park Hotel & Spa

Lieber Gast, wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße aus BaLi, Ihr Team des Park Hotel & Spa

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es ist natürlich schade, dass sich nicht alle Gäste an die Textilordnung im Saunabereich halten, obwohl es über Schilder und Aufsteller kommuniziert wird. Wir werden dies nochmal intern besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.
BESTe Grüße aus BaLi, Ihr Team des Park Hotel & Spa

Liebe Frau Hackl, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so toll zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise genießen konnten und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

BESTe Grüße aus BaLi, Ihr Team des Best Western Premier Park Hotel & Spa

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat und die Freundlichkeit unseres Personals gut in Erinnerung geblieben ist. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unserem Haus zu begrüßen.

BESTe Grüße aus BaLi,
Olga Dias Bandeira
Stellv. Direktorin
Premier Park Hotel & Spa

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts zu schildern. Schön, dass Ihnen der Wellnessbereich gefallen hat. Es tut uns leid, dass wir im Restaurantbereich Ihre berechtigten Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden diesbezüglich nochmal Rücksprache unserem Küchenteam halten. Wir würden uns aber freuen, wenn wir nochmals die Gelegenheit bekommen, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.

BESTe Grüße aus BaLi,
Ihr Team des Park Hotel & Spa

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Schön, dass es Ihnen gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße aus BaLi,
Ihr Team des Park Hotel & Spa

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und eine kleine Auszeit aus dem Alltag nehmen konnten. Leider haben wir als Hotel keinen Einfluss auf die erhobenen Eintrittsgelder der städtischen Gartenschau. Wir haben lediglich das Glück direkt an diesem Gelände gelegen zu sein.
Lieber Gast, nochmals vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr Team des Best Western Premier Park Hotel & Spa

Liebe Frau Herzig, es freut uns, dass Ihnen Ihre Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so positiv zu bewerten. Herzlichen Dank dafür!
Wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen!

BESTe Grüße aus BaLi,
Ihr Team des Best Western Premier Park Hotel & Spa

Liebe Anett Roder, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.

BESTe Grüße aus BaLi,
Ihr Team des Best Western Premier Park Hotel & Spa

Liebe Frau Hagenbach, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit den BESTen Grüßen aus BaLi,
Ihr Team vom Park Hotel & Spa

Lieber Herr Schlupp, BESTen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gern wieder bei uns.
Herzliche Grüße aus BaLi, Ihr Team vom Park Hotel & Spa

Lieber Herr Homehiller, BESTen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie beide und auch Ihre kleine Begleitung sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürften. Ihr Team vom Best Western Premier Park Hotel & Spa

Liebe Frau Dyba, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren.
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal bei uns begrüßen? Wir würden uns freuen!
BESTe Grüße aus BaLi,
Ihr Team vom Park Hotel & Spa

Liebe Frau Wolter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich und das Restaurant gefallen haben. Den Hinweis auf das quietschende Sofa haben wir direkt an die Technikabteilung weitergegeben. Sie hätten gern auch noch nach Verlassen des Zimmers den Wellnessbereich den ganzen Tag nutzen können. Vielleicht dann beim nächsten Mal! Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ab dem 19.11.17 ist der Park auch nach Abbau der Landesgartenschau wieder zugänglich.
Mit BESTen Grüßen aus BaLi,
Ihr Team vom Park Hotel & Spa

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis getrübt wurde. Weil Ihr Magic Box Gutschein eine Gültigkeit von drei Jahren besitzt, müssen wir uns Änderungen oder Abweichungen der Erlebnis-Auswahl, der Standorte und Teilnahmevoraussetzungen sowie der mydays Veranstalter und deren Leistungen in der Magic Box vorbehalten. Dies haben wir selbstverständlich auch in den AGB in unseren Erlebniskatalogen der Magicboxen vermerkt. Da sich die Erlebnis Auswahl seit Zeitpunkt des Drucks des Katalogs immer ändern kann und es nicht möglich ist, bei jeder Änderung den Katalog neu drucken zu lassen, ist die aktuelle Übersicht aller in der Box befindlichen Erlebnisse immer online auf mydays.de/at/ch einzusehen. Da wir als Vermittler keinen Einblick in das Buchungssystem des Veranstalters haben, werden Termine bei der Einlösung angefragt. Die Zu- oder Absage der Buchungsanfrage erfolgt dann direkt seitens des jeweiligen Hotels. Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Liebe Frau Haak,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die angebotenen Hauptgänge des 3-Gang Menüs im Rahmen der Halbpension nicht zugesagt haben.
Die Speisen, die in unserer Wellnessbar Oase angeboten werden, sind eine Auswahl aus unserer Restaurantkarte und die Preise sind identisch. In der Regel haben unsere Hotelgäste die Möglichkeit alle Leistungen, die sie bis zum Check Out in Anspruch nehmen auch auf die Zimmerrechnung schreiben zu lassen. Warum dies in Ihrem Fall nicht möglich war werden wir nochmal überprüfen.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

AllerBESTe Grüße aus BaLi

Ihr Team vom Best Western Premier Park Hotel & Spa

Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir haben dies auch an unser Produktmanagement weitergeleitet, um mit unserem Veranstalter Rücksprache zu halten, inwiefern textliche Anpassungen in der Erlebnisbeschreibung notwendig sind.
Viele Grüße, Patrick vom mydays Team

Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Der Saunabereich unserer Wellnesslandschaft ist als textilfreier Bereich ausgewiesen. Dies ist allerdings in Deutschland üblich.
Die Saunen, der Whirlpool und das Tauchbecken sind aus hygienischen Gründen ohne Badebekleidung zu benutzen.

Das dieser textilfreie Bereich von einigen Gästen auch auf den Außenbereich ausgedehnt wurde bedauern wir sehr.
Unser Hotel aber aus diesem Grund als FKK oder Nudisten Hotel zu bezeichnen ist allerdings nicht gerechtfertigt.
In unserem Haus gelten die gleichen Regeln wie in vielen anderen Wellnesshotels.
Wir haben die Anregungen unserer Gäste bereits aufgegriffen und eine eindeutigere Beschilderung der textilen und textilfreien Bereiche in Auftrag gegeben. Außerdem wird unser Personal die Einhaltung der Bekleidungsregeln mehr überwachen.