Kurzurlaub Bad Kreuznach

Liebe Birgit,

es tut uns leid, dass ihr Kurzurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern –wenn möglich - sie übertreffen. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Obwohl wir selbstverständlich mit dem Veranstalter über Ihre Enttäuschung sprechen, können wir leider diesen Eindruck nicht ungeschehen machen.
Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Fachabteilung weitergegeben, diese wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße, Ihr mydays Team!

Herzlichen Dank,
sehr geehrter Gast,

für die Zeit welche Sie sich genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause bewertet haben. Für uns sind diese Bewertungen sehr wichtig und werden regelmäßig analysiert. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern und unsere Qualität weiter zu steigern.

Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, das wir vergessen haben Ihnen die Flasche Wein bei Abreise und den Begrüßungsdrink zu gewähren. Es ist bei uns schlichtweg vergessen worden. Schade, das Sie nicht bereits dieses bei Abreise angesprochen haben. Wir haben dieses intern nochmal besprochen und geben Voucher bei Anreise an die Gäste aus. Wir senden Ihnen die Flasche Wein heute auf dem Post weg zu.

Viele Grüße

Ihre Kauzenburg

Liebe Kundin, wir danken Ihnen für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis getrübt wurde. mydays Kunden dürfen auf keinen Fall eine Benachteiligung erhalten. Damit unsere Kunden ein einzigartiges Erlebnis bekommen, haben wir dies sogar vertraglich mit unseren Veranstaltern vereinbart. Wir hoffen trotz Allem, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Patrick vom mydays Team

Herzlichen Dank,
sehr geehrter Gast,

für die Zeit welche Sie sich genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause bewertet haben. Für uns sind diese Bewertungen sehr wichtig und werden regelmäßig analysiert. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern und unsere Qualität weiter zu steigern.

Wir bieten über das Portal Mydays unsere Frenchbettzimmer an und diese sind auch auf unserer Homepage genau beschrieben und mit einem Bild dargestellt. Bei der Buchung bieten wir je nach Verfügbarkeit den Kunden ein upgrade in die Komfortzimmer mit einem Aufpreis von 20,00 € pro Nacht an. Hier haben Sie dann größere Zimmer und auch ein größeres Bett. Viele unsere Gäste schätzen unsere Frenchbettzimmer und buchen auch speziell diese.

Wir bedauern sehr das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und würden uns freuen, wenn Sie bei Ihren nächsten Aufendthalt unsere Zimmer in der Komfort-Kategorie buchen.

Ihre Kauzenburg in Bad Kreuznach

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat und bedauern, dass Sie die Auswahl als eingeschränkt empfunden haben. In der Hotellerie ist es nicht unüblich, dass diese nicht Ihre gesamten Kontingente über die unterschiedlichen Vermittler verfügbar machen, sondern nur begrenzt vergeben. So kann es durchaus sein, dass bei direkter Anfrage vor Ort noch eine Buchung möglich ist, über einen Vermittler, wie z.B. mydays die Kontingente allerdings bereits erschöpft sind. Sie haben aber durch den Gutschein den Vorteil, dass Sie zum gleichen Preis zwischen verschiedenen Anbietern und Zeitpunkten wählen können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Viele Grüße, Miriam vom mydays Team.