Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Wir versuchen unseren Kunden immer den besten Service zu geben. Es tut uns sehr leid, dass diesmal Gründe für Beanstandungen gaben. Alle unserer Floating-Becken sind mit eingebautem Heizsystem ausgestattet und die Temperatur des Salzwasser wir im Laufe des Floating konstant gehalten. Da die Intensität der Körperfunktionen bei der Entspannung etwas heruntergefahren wird und wenn man sich mit dem Floatingwasser die Haut immer wieder benetzt, wodurch Verdunstungskälte entsteht, kann es bei manchen Kunden subjektiv kälter empfunden werden. Gerne können wir aber die Temperatur das nächste Mal bei Ihnen etwas höher einstellen.
Zu den Getränken: wir bemühen uns bei jedem Kunden am Ende des Besuchs ihre Erfahrungen zu erfragen und fragen nach weiteren Wünschen. Wenn es bei Ihnen nicht erfolgte, bitten wir nochmals um Entschuldigung und möchten es gerne nachholen.
Ihr SoVitalspa Team

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es ist für uns ein sehr schönes Gefühl solch positive Bewertung von Ihnen zu erhalten. Vielen Dank auch dafür. Wir freuen uns Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr SoVitalSpa Team

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es ist für uns ein sehr schönes Gefühl solch positive Bewertung von Ihnen zu erhalten. Vielen Dank auch dafür. Wir freuen uns Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr SoVitalSpa Team

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es ist für uns ein sehr schönes Gefühl solch positive Bewertung von Ihnen zu erhalten. Vielen Dank auch dafür. Wir freuen uns Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr SoVitalSpa Team

Sehr geehrte Frau Haupka, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung zu äußern. Wir freuen uns, dass Ihnen das "Hauptprodukt Floating" gut gefallen hat. Wie gestern bereits telefonisch besprochen tut uns die Panne in der Salzgrotte sehr leid. Der Masseur Kollege wollte Ihnen nur kurz helfen, dass Sie nicht so lange warten müssen. Leider ist die Tür dann aus irgend einem für mich unerklärlichen Grund zugegangen bevor das Programm gestartet wurde. Wir entschuldigen uns ausdrücklich bei Ihnen und bieten Ihnen nochmals ein sehr schönes Erlebnis in der Salzgrotte mit Getränken (Kaffe oder Tee, Prosecco) und persönlicher Betreuung als kleine Entschädigung an. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie es annehmen würden. Ihr Sovitalspa Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback über Ihren Besuch bei uns zu schreiben. Wir hätten dies übrigens auch vor Ort besprechen können.. Ja, da Ende des Jahres sehr viele Gutscheine ablaufen und das Wetter auch entsprechend seine winterliche Seite zeigt, erfahren wir einen enormen Anstieg der Buchungen in den letzten Wochen des Jahres. Dies führt dazu, dass grade die sehr begehrten Wochenendtermine seit mehreren Wochen einfach restlos ausgebucht sind. Sie hatten Glück mit einem kurz davor frei gewordenen Termin bekommen zu können. Dies war zufällig im Deluxe Becken frei, wo unsere Kosten verständlicherweise auch entsprechend höher ausfallen. Leider leidet die telefonische Erreichbarkeit ab und an unter der sehr großen Nachfrage, wie oben beschrieben. Nicht desto trotz freuen wir uns, dass Ihnen das Floatingerlebniss doch gut gefallen hat und freuen uns auf Ihrem nächsten Besuch bei uns. Ihr SoVitalSpa.Wir wünschen Frohe Weihnachten

Lieber Kunde, wir haben es nicht geschafft, Sie glücklich zu machen. Das ist sehr schade und umso wichtiger ist uns, Ihnen eine Erklärung dafür zu geben: mydays gewährt Ihnen innerhalb der dreijährigen Gültigkeit, unabhängig von tages- oder saisonalen Preisschwankungen bei den Veranstaltern, dass Sie den vollen Wert des Gutscheins nutzen können. Dadurch kann der Preis vor Ort von unserem Gutscheinpreis abweichen. Hinzu kommen Zusatzleistungen, wie beispielsweise der Umtausch in ein beliebiges anderes Erlebnis (auch bei Ausfall eines Veranstalters), telefonischer Kundenservice, Boxenindividualisierung, ein professioneller Versand- und Verpackungsservice, 14-tägiges Rückgaberecht und nicht zuletzt ein sicherer Einkauf in unserem TÜV geprüftem Onlineshop. Vielleicht nicht alles für Sie direkt ersichtlich, aber Leistungen mit den wir alles daran setzen, Sie glücklich zu machen. Wir würden uns freuen, dies bei Ihrem nächsten Erlebnis vollends zu schaffen. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchte ich erfahren wer Sie bei uns betreut hat. Sie helfen uns damit weiter. Wir möchten alles dran setzen, daß unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen... Gerne würde ich von Ihnen mehr erfahren, damit wir uns für Sie verbessern können. Vielen Dank für Ihre Kooperation. Ihre SoVitalSpa Geschäftsleitung