Frage zur Einlösung?

Gutschein einlösen

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Der Wert dieses Gutscheins beträgt
Bitte gehe folgendermaßen vor:
1. Such Dir ein neues Erlebnis aus
2. Lege es in den Warenkorb
3. Der Wert Deines angegebenen Gutscheins wird Dir im Warenkorb automatisch abgezogen.
Ist Dein neues Erlebnis günstiger, bleibt der Restbetrag auf Deinem Wertgutschein.
zu den Erlebnissen

Gutschein umtauschen

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Der Wert dieses Gutscheins beträgt
Bitte gehe folgendermaßen vor:
1. Such Dir ein neues Erlebnis aus
2. Lege es in den Warenkorb
3. Der Wert Deines angegebenen Gutscheins wird Dir im Warenkorb automatisch abgezogen.
Ist Dein neues Erlebnis günstiger, bleibt der Restbetrag auf Deinem Wertgutschein.
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Der Umtausch ist für Dich kostenlos, wenn:
- Die Widerrufsfrist von 14 Tagen noch nicht verstrichen ist
- Das Erlebnis nicht mehr verfügbar ist
In allen anderen Fällen wird bei einem Umtausch eine 5 € Servicepauschale erhoben.
Die Gültigkeit des ursprünglichen Gutscheins wird beibehalten.

Gutschein verlängern

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Du kannst Deinen Gutschein für 15€ verlängern





Wert:
Gültig für: Person
Gültig bis:
Versicherung:
Bitte gehe folgendermaßen vor:
1. Den Wert der Servicepauschale im Warenkorb bezahlen
2. 12 Monate mehr Zeit haben
Erlebnis-Rücktrittsversicherung
Die Erlebnis-Rücktrittsversicherung ersetzt Dir die Kosten für gebuchte Erlebnisse, wenn Du beispielsweise wegen Krankheit verhindert bist.
Wie funktioniert es?
 
Volle Rückerstattung ohne Selbstbeteiligung
Schützt Dich auch wenn ein Angehöriger (z.B. Kind, Partner, etc.) krank wird
Einfache Abwicklung im Schadenfall
 
Weitere Informationen erhälst Du im Produktinformationsblatt oder in den Versicherungsbedingungen der Europäischen Reiseversicherung AG.
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(inkl. Mwst.)
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Häufige Fragen

Wie löse ich meinen Gutschein ein und buche einen Erlebnis-Termin?
Gib unter dem Punkt „Gutschein einlösen“ Deine Gutscheindaten (Referenznummer und Code) ein – diese findest Du aufgedruckt auf Deinem Gutschein. Klicke auf „weiter“ – dadurch wird Dein Gutschein noch nicht entwertet, sondern Du kannst problemlos stöbern und buchbare Standorte und Termine anschauen. Folge einfach der Anleitung auf den nachfolgenden Seiten, um Deinen Erlebnis-Termin zu buchen.
Wie löse ich meinen Wertgutschein ein?
Such Dir zunächst Dein Wunscherlebnis aus und lege es in den Warenkorb. Im Warenkorb auf der ersten Seite ganz unten kannst Du dann Deinen Wertgutschein zur Verrechnung angeben. Bleibt noch ein Restwert, so kannst Du den Wertgutschein beim nächsten Mal genauso verwenden.
Wie frage ich die Gültigkeit meines Gutscheins ab?
Die Gültigkeit kannst Du einfach unter dem Punkt „Gutschein einlösen“ über den Button „Gültigkeit prüfen“ abfragen. Dazu musst Du nur vorab die Gutscheindaten (Referenznummer und Code) eingeben – diese findest Du aufgedruckt auf Deinem Gutschein. Ist Dein Gutschein noch gültig, aber Du möchtest ihn verlängern? Dann klicke einfach auf „Gutschein verlängern“ und folge der Anleitung.
Wie tausche ich meinen Gutschein um?
Um Dein Erlebnis in ein anderes Erlebnis umzutauschen, gib unter dem Punkt „Gutschein umtauschen“ Deine Gutscheindaten (Referenznummer und Code) ein – diese findest Du aufgedruckt auf Deinem Gutschein. Klicke auf „weiter“ – dadurch wird Dein Gutschein noch nicht entwertet. Nun folge der Anleitung auf den nachfolgenden Seiten, um Dir Dein neues Wunscherlebnis auszusuchen. Es können maximal 2 Gutscheine gleichzeitig umgetauscht werden. Dabei wird die Gültigkeit des am längsten gültigen Gutscheins für den neuen Gutschein übernommen.
Wie kann ich meinen Gutschein verlängern?
Deinen Gutschein kannst Du gegen eine Servicepauschale in Höhe von 15 EUR einmalig verlängern, solange dieser noch gültig ist. Gehe dazu einfach auf den Punkt „Gutschein verlängern“. Nach Ablauf der Gültigkeit ist keine Verlängerung mehr möglich.
Kann ich meinen Erlebnis-Gutschein auch für andere Orte einlösen?
Ja, bei Einlösung Deines Erlebnis-Gutscheins steht Dir in der Regel eine große Auswahl alternativer Erlebnisse und Orte zur Verfügung. Gib dazu einfach unter dem Punkte „Gutschein einlösen“ Deine Gutscheindaten ein. Dadurch wird Dein Gutschein nicht entwertet, sondern Du kannst problemlos stöbern und buchbare Standorte und Termine anschauen.
Wann erhalte ich die Adresse des Veranstalters?
Nachdem Du Deinen Gutschein vollständig online eingelöst hast, erhältst Du Name und Anschrift des Veranstalters. Sofern Du dann noch Rückfragen hast, kannst Du ihn gerne kontaktieren.

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